近日，腾讯、网易等游戏厂商相继公布了端午假期未成年人玩游戏的时间限制。三天假期，未成年玩家每天晚上20点到21点之间只能玩一个小时游戏，严格的时间限制已经成为游戏行业的“标配”。
前不久，关注网络游戏防沉迷体系建设的南财合规科技研究院发布了《20款手机游戏未成年人保护机制评估(2023)》。报告选取了20款热门手游产品进行评测，从防沉迷机制“前”、“中”、“后”四个方面和专项评测项目“租号买号”对测试游戏进行评分。报告显示，与去年相比，各游戏厂商的未成年人保护水平进一步提高。
防沉迷游戏成效显著，得到社会广泛认可。
与去年的评估相比，报告中的最新结果显示，每个家庭的平均得分为75.6分，比去年高出4.27分。其中，前三名分别是腾讯游戏的《王者荣耀》95分，《和平精英》85分，网易《阴阳师》83分。
此外，报告指出，20款手游均有弹窗实名认证机制，腾讯、字节跳动、网易旗下游戏卫士参与度高于行业平均水平。说明在政策规范和头部游戏企业的共同努力下，技术限制、引导家长参与监管等一系列措施取得了丰硕的成果。这个结果也得到了家长和社会的广泛认可。有调查显示，超过86%的家长对新规的实施效果感到满意，超八成受访者认为网络平台对未成年人的保护较两年前有所提升。
作为在未成年人保护方面做得最早、投入最多的，腾讯游戏从2017年开始逐步构建和完善未成年人保护体系，通过加强实名验证、采用人脸识别验证拦截等方式，将未成年人保护从1.0升级到3.0。《前-中-后》中有涵盖未成年人游戏行为各个方面的技术限制，将未成年人游戏时长和流水压缩到非常低的水平。今年2月，在“中国游戏产业年会”上，腾讯游戏正式宣布少年保护措施进入4.0新阶段。在严格技术管理的同时，以“智体双百”的方式探索更具建设性的解决方案。
网易游戏成立了未成年人保护中心。在升级其所有网络游戏防沉迷系统的基础上，它建立了一个基于各种机器学习算法的融合模型，以识别未成年玩家使用成人账户的非理性消费行为。
三七互娱将在严格执行主管部门实名认证和防沉迷要求的基础上，继续加强未成年人保护，全面完善和升级未成年人保护体系，积极参与家长监护平台规范、游戏精品评测规范等行业规范的制定。
距离2021年8月30日“史上最严防沉迷新规”出台已近两年，未成年人的游戏时间和充值消费得到明显控制。中国音像与数字出版协会游戏工作委员会联合发布的《2022年中国游戏行业未成年人保护进展报告》显示，新规后，超七成未成年人每周游戏时长不足3小时，未成年游戏用户整体消费水平处于较低水平。
这一成绩的取得，得益于游戏产品对“新规”的坚决执行，以及对未成年人保护水平的不断提升。目前，随着未成年人沉迷游戏问题的进一步解决，未成年人保护进入了一个新的阶段。各大游戏公司也将探索更多更细致的未成年人保护解决方案，打造更成熟的未成年人保护生态系统。
疏堵结合已成为未成年人保护新阶段的新趋势
近年来，一些未成年人冒用父母等成年人身份信息，绕过时间和充值限制，大额充值退款投诉屡见不鲜。这促使游戏厂商进一步思考。除了利用技术不断完善防沉迷机制，他们还能做些什么来保护未成年人的健康成长？事实上，多位专家学者在接受21世纪经济报道采访时指出，未成年人的网络保护绝不应该由一方单独承担。政策监管、企业责任、家庭教育、校园宣传缺一不可，疏堵结合将成为未成年人保护的新趋势。
6月1日，由广东省游戏行业协会牵头，三七娱乐、腾讯、网易等互联网企业及多家社会组织参与起草的团体标准《互联网企业未成年人网络保护管理制度》正式实施。这是游戏行业企业在政策监管之外，积极承担未成年人保护领域主体责任的体现。
游戏厂商也积极探索引导家庭关注未成年人成长的维度。腾讯、网易等公司也为家长提供了帮扶平台，如腾讯成长守护、网易父母关爱平台等。
校园宣传的力量不容忽视，游戏厂商提出了新的解决方案。腾讯游戏为城乡儿童提供“未来教室”和“未来运动场”。它不仅匹配硬件措施，还提供课程、师资培训、体育比赛等一系列软件服务，为城乡学校提供科教和体育两方面的支持。在“双减”、严控未成年人游戏的大背景下，积极助力素质教育，为丰富未成年人课余生活提供又一可行方案！
经过长期的探索和实践，游戏厂商在青少年保护领域积累的经验逐渐得到社会各界的认可。但是游戏中的未成年人保护注定是一个长期的工程。相信未来会有越来越多的主体参与进来，用更有建设性的解决方案帮助未成年人全面发展。
