头条5月9日成都蓉城球市火爆，却出现球迷被迫退票的情况。为此，成都荣成两次向球迷道歉。据当地媒体报道，除了道歉，成都蓉城还决定邀请被退款的球迷免费看球过夜作为补偿。
来自成都商报的消息称，已被成都蓉城俱乐部退款的球迷已得到相应补偿。中超联赛第五轮成都荣成主场对阵山东泰山的比赛门票销售过程中出现故障，部分球迷支付成功后被迫退票。
成都蓉城解释称，服务器随即遭到恶意持续的外部大规模网络攻击，导致部分粉丝朋友购票异常。同时向支持者道歉。
今天凌晨，成都蓉城官方再次发布公告，谈及票务问题，为因系统故障退票的粉丝制作特价票。
补票的情况如下:
1.成功的买家不在补票范围内。
2.替换票由系统自己分配。
据成都商报报道，部分被退票的粉丝今天陆续收到了补票，但订单金额和已支付金额均显示为“0元”。
也就是说，成都荣成俱乐部邀请了被退款的球迷免费看了一场比赛。
本赛季是成都蓉城来到中超的第二个赛季。他们在上赛季通过亚冠资格后，本赛季还想获得更多。成都球迷也给予了球队很高的支持，主场凤凰山球场被称为“中超威斯特法伦球场”。截止日前，成都荣成本赛季五场比赛三胜两平排名积分榜第二，两个主场全部获胜。
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